أهم الأسئلة الشائعة

استخدم هذه الصفحة للعثور على إجابات للأسئلة الشائعة حول برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية".

ألم تعثر على ما تبحث عنه؟

راجع مركز المساعدة

  • هل يتوفر برنامج Google للمؤسسات غير الربحية وأدواته في كل بلد في جميع أنحاء العالم؟

    يتوفر حاليًا برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية" في أكثر من 50 بلدًا (راجِع البلدان المتوفرة هنا). يُرجى الاطّلاع على هذا المخطط لمعرفة المنتجات المتاحة في بلدك.
  • ما متطلبات التسجيل في برنامج Google للمؤسسات غير الربحية؟

    من شروط أهلية انضمام المؤسسات إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية" أن تكون هذه المؤسسات خيرية وغير ربحية وذات وضع جيد في بلدانها، وأن تكون مسجَّلة لدى شريك TechSoup المحلي. ويُمكنك الاطلاّع على شروط الأهلية حسب البلد.
  • لا أستطيع الدخول إلى حساب مؤسستي في برنامج Google للمؤسسات غير الربحية، ولكني بحاجة إلى الدخول إليه. كيف يمكنني طلب الحصول على إذن الدخول إلى هذا الحساب؟

    إذا لم يتوفر لديك إذن الدخول إلى حساب عضوية مؤسستك في برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية"، يمكنك طلب الحصول على هذا الإذن من خلال اتّباع الخطوات الموضّحة هنا.
  • لقد تقدمتُ بطلب الانضمام إلى برنامج Google للمؤسسات غير الربحية، ولكن تم رفض طلبي ولست متأكدًا من السبب.

    يجوز أن يتم رفض طلبات الانضمام إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية" أو إلى أي منتج من المنتجات المتاحة من خلال البرنامج إذا أُرسِل الطلب بشكل خاطئ أو إذا تعذَّرت تلبية متطلبات الأهلية أثناء تقدم المؤسسة بطلب انضمامها إلى البرنامج. ويمكن أن تساعدك المعلومات الموضّحة هنا في التعرُّف على أسباب رفض طلبك ومعرفة الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه الأخطاء. وأخيرًا، نحيطك علمًا بأن قبول انضمامك إلى البرنامج يتم وفق تقدير Google الخاص وأن هذا الأمر لا يخضع لمراجعة خارجية.
  • بعد التقدم بطلب الانضمام إلى برنامج Google للمؤسسات غير الربحية، ما المدة التي يتعين عليّ انتظارها حتى تتم الموافقة على طلبي؟

    إذا سبق لك التسجيل لدى شريك TechSoup المحلي في بلدك (للمؤسسات خارج الولايات المتحدة) وتقدمت بطلب للانضمام إلى برنامج Google للمؤسسات غير الربحية، فمن المفترض أنه ستتم مراجعة طلب انضمامك وتسجيل منتجك ضمن برنامج Google للمؤسسات غير الربحية في غضون بضعة أيام. يتم إبلاغ مقدمي الطلبات عبر البريد الإلكتروني فور التوصل إلى قرار. كما يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في برنامج Google للمؤسسات غير الربحية لعرض حالة طلب الاشتراك.
  • تم التحقق من مؤسستي عبر برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية". كيف أبدأ باستخدام منتجات Google؟

    بعد التحقق من مؤسستك عبر برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية"، يمكنك التسجيل في المنتجات الفردية التي تناسب احتياجات مؤسستك على أفضل وجه. يُرجى زيارة مركز المساعدة للاطّلاع على المزيد من التفاصيل حول كيفية التسجيل في G Suite للمؤسسات غير الربحية, المنح الإعلانية, برنامج YouTube للمؤسسات غير الربحية, Google Earth وخرائط Google, and أدوات التبرع.
  • ما المقصود بـ TechSoup وما الدور الذي تلعبه مع برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية"؟

    تبرم Google شراكة مع TechSoup للتأكد من أن جميع المؤسسات المتقدمة بطلب الانضمام إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية" هي فعلاً مؤسسات خيرية غير ربحية ذات وضع جيد. جدير بالذكر أن مؤسسة TechSoup نفسها غير ربحية ولديها شركاء محليّون في أنحاء العالم وتركِّز رسالتها على تزويد المؤسسات غير الربحية وغير الحكومية بحلول ومهارات تكنولوجية تمكِّنها من التطوير. مزيد من المعلومات عن TechSoup.
  • أمثّل مدرسة غير ربحية أو مؤسسة للرعاية الصحية أو هيئة حكومية، هل أنا مؤهَّل للانضمام إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية"؟

    لا، مؤسستك غير مؤهَّلة حاليًا للانضمام إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية". إذا كنت تمثل مدرسة أو مركزًا لرعاية الأطفال أو معهدًا أكاديميًا أو جامعة، يُرجى الاطّلاع على out Google for Education.
  • أمثّل مؤسسة تخضع للبند 501 (ج) (3) من القانون الأمريكي وتتمتع بحالة المؤسسة الخيرية من خلال group exemptionإعفاء جماعي من الضرائب، هل أنا مؤهَّل للتسجيل في برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية"؟

    إذا كانت مؤسستك تتمتع بحالة المؤسسة الخيرية من خلال إعفاء جماعي من الضرائب مقدّم من مؤسسة رئيسية، قد يظل بالإمكان اعتبارها مؤهَّلة للانضمام إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية". يجب أن تمثل مؤسستك فرعًا منفصلاً يشمله الإعفاء الجماعي من الضرائب ويجب أن تتمكن Google من التحقق من خلال المستندات العامة من أن مؤسستك تندرج ضمن إعفاء جماعي تقدمه مؤسسة رئيسية مؤهَّلة.

    للتقدم بطلب الانضمام، يُرجى الانتقال إلى صفحة طلب الانضمام إلى برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية" وإدخال رقم EIN (رقم تعريف صاحب العمل) الخاص بمؤسستك الرئيسية. إذا كان أعضاء آخرون مسجَّلين ضمن برنامج "Google للمؤسسات غير الربحية" تحت رقم EIN (رقم تعريف صاحب العمل) نفسه، سيُطلب منك إنشاء طلب جديد. يُرجى عدم طلب ملكية طلبات الاشتراك هذه. يمكنك بدلاً من ذلك النقر على "إنشاء طلب جديد" وإكمال بيانات نموذج الطلب. احرص على إدخال معلومات مؤسستك الخاصة وليس معلومات المؤسسة الرئيسية. يمكنك الاطلاع هنا على معلومات إضافية عن التقدم بطلب بموجب إعفاء جماعي..
  • أمثل مؤسسة تحظى برعاية مالية، فهل أنا مؤهَّل للتسجيل في برنامج Google للمؤسسات غير الربحية؟

    المؤسسات التي تحظى برعاية مالية ليست مؤهَّلة للتسجيل في برنامج Google للمؤسسات غير الربحية.