ChannelAdvisor

في ChannelAdvisor، نساعد العملاء لتحسين أفضل القنوات المتاحة للتجارة الإلكترونية، ويعتمد العملاء على خبراتنا وقدراتنا على توقّع التغيّرات السريعة التي يمرّ بها هذا المجال. بعد إعلان Google عن شارة الشريك المميّز خلال العام 2016 في إطار برنامجها "شركاء Google"، تمكّنت وكالتنا من الحصول على الشارة، ما ساعد في إضافة قيمة إلى جميع أوجه عمليات التشغيل الخاصة بنا، بما في ذلك بيانات الجمهور والخبرات والتدريبات والمراجع التعليمية.

تعتمد ChannelAdvisor على الدورات التدريبية المتقدّمة التي تقدّمها Google Partners Academy حول المنتجات لمعرفة أحدث التوجّهات والإحصاءات وتوقُّع سلوك العملاء، وهي ميزة رائعة تستفيد منها وكالتنا لتقديم أفضل الاقتراحات للعملاء. نتلقّى تدريبًا على مواضيع متخصّصة تناسب المهام التي نضطلع بها من خلال برامج تعليمية على الويب وحلقات حوارية وبرامج أخرى تضيف إلينا ميزة استراتيجية يمكن لعملائنا من خلالها الحصول على أفضل أداء. قبل بداية موسم الأعياد في العام 2020، ساعد انضمامنا إلى برنامج Retail on Air واطّلاعنا على المستند التقني في الاستعداد لموسم لم يكن أحد يتوقّعه بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19). وقد تمكّنا من تزويد عملائنا بالاستراتيجيات المناسبة لتلك التحديات بالإضافة إلى معلومات حديثة عن التجارة الإلكترونية وبيانات عن الخيارات المفضّلة لدى المستهلكين ومؤشرات عن ميزة "الشحن إلى المتجر".

علاوةً على ذلك، ساعد وصولنا إلى النهائيات في تصفيات "جوائز الشركاء المميزين" لعام 2019 ضمن فئتَي "التميّز التسويقي" و"نمو الأنشطة التجارية على الإنترنت" في حصول خدماتنا على امتياز كبير من حيث العمق واتساع النطاق.

وفي إطار التغيرات المستمرة التي يشهدها هذا القطاع، إنّ التدريبات والإحصاءات الأفضل من نوعها التي يوفّرها برنامج "شركاء Google" لا تقدّم قيمة عظيمة فحسب، بل تقدّم لنا أيضًا راحة البال.