نحن في Silver ksaنسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا الكرام عن المشتريات التي يقومون بها من متجرنا الإلكتروني و إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته أو ترغب في استبداله أو استرداد قيمته، يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية لمعرفة الإجراءات المتبعة.

1. سياسة الاستبدال:

يمكنك استبدال المنتج المشترى من Silver ksa في حالة وجود عيوب في الجودة أو تلفه أثناء الشحن.

يرجى التأكد من الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 7 أيام من استلام الطلب لتقديم طلب الاستبدال.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يتم إرفاق جميع الملحقات والعبوات الأصلية.

2. سياسة الاسترجاع:

يمكنك طلب استرداد قيمة المنتج المشترى من Silver ksa في حالة عدم ارتياحك للمنتج أو تغير رأيك.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يوم من استلام الطلب لتقديم طلب الاسترجاع.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يتم إرفاق جميع الملحقات والعبوات الأصلية.

3. إجراءات الاستبدال والاسترجاع:

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لتقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

سيتم تقييم طلبك وإرشادك بخطوات العمل المناسبة لاستكمال العملية.

يمكن أن تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع عن طريق البريد أو من خلال ترتيب لاستلام المنتج من قبل شركة الشحن.

يرجى ملاحظة أنه يمكن تطبيق بعض الشروط والقيود على سياسة الاستبدال والاسترجاع، ويجب التحقق من الشروط الكاملة على الموقع الإلكتروني قبل تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع، يرجى التواصل معنا على الموقع.

و شكر يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Silver ksa على صفحتهم الرسمية على الإنترنت. يُفضل أن تتم عملية استبدال أو استرجاع المنتجات وفقًا للإجراءات المحددة من قبل المتجر نفسه و يتم ذكر الإجراءات العامة في القسم السابق، ولكن قد تختلف التفاصيل حسب سياسة المتجر الفعلية.

يرجى زيارة موقع Silverksa الإلكتروني والبحث عن صفحة الاستبدال والاسترجاع للحصول على معلومات أكثر تحديدًا حول كيفية استبدال أو استرداد المنتجات المشتراة و يمكن أن تتضمن الصفحة معلومات حول الشروط والمهلة الزمنية والإجراءات الخاصة التي يجب اتباعها.

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات خاصة، يُنصح بالتواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء لدى Silver ksa سيكونوا على استعداد لتوفير المساعدة والإرشاد اللازمين لك فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والاسترجاع وأي أسئلة تتعلق بالمنتجات المعروضة والطلبات.

طقم دبل نسائي رجالي فضة صافي عيار 925

750ريال