كل ما تحتاج لمعرفته حول تطوير الأعمال دليل شامل

1. - دور تطوير الأعمال

عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية، يمكن أن يعني مصطلح تطوير الأعمال أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين. بمعناها الواسع، فإن تطوير الأعمال يتعلق بتحسين النتيجة النهائية لشركتك من خلال زيادة الإيرادات و / أو تقليل التكاليف. يمكن أن يتعلق الأمر أيضاً بالتوسع في أسواق جديدة أو تطوير منتجات وخدمات جديدة.

بمعنى أضيق، تطوير الأعمال هو عملية تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة. يمكن أن يشمل هذا كل شيء من توليد العملاء المحتملين إلى إتمام الصفقات.

إذا كنت صاحب شركة صغيرة، فمن المحتمل أنك ترتدي العديد من القبعات وتفعل القليل من كل شيء. ولكن إذا كنت ترغب في تنمية عملك، فستحتاج في وقت ما إلى البدء في التفكير في تطوير الأعمال.

لماذا ا؟ لأنه على عكس التسويق أو المبيعات، والتي غالباً ما تتعلق بمكاسب قصيرة الأجل، فإن تطوير الأعمال يدور حول بناء قيمة طويلة الأجل. يتعلق الأمر بإنشاء العلاقات والفرص التي ستفيد عملك لسنوات قادمة.

بالطبع، هذا لا يعني أن تطوير الأعمال أمر سهل. يستغرق الأمر وقتاً وجهداً وكثيراً من العمل الشاق. لكن المكافآت يمكن أن تكون تستحق ذلك.

إذن ما هو بالضبط دور تطوير الأعمال؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.

دور تطوير الأعمال

بشكل عام، يتمثل دور تطوير الأعمال في تحسين النتيجة النهائية لشركتك. يمكن القيام بذلك بعدة طرق، ولكنه عادة ما يتضمن إما زيادة الإيرادات أو خفض التكاليف.

لتحقيق هذه الأهداف، يركز مديرو تطوير الأعمال عادةً على واحد أو أكثر من المجالات التالية:

1. تحديد فرص عمل جديدة

غالباً ما تكون هذه هي الخطوة الأولى في عملية تطوير الأعمال. يتضمن مسح السوق بحثاً عن الاتجاهات والتقنيات الجديدة التي يمكن أن تقدم فرصة لشركتك.

2. توليد الخيوط

بمجرد تحديد الفرص المحتملة، حان الوقت لبدء توليد العملاء المحتملين. يتضمن هذا عادةاً لبحث والمكالمات الباردة والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

3. رعاية العلاقات

بناء العلاقات هو جزء أساسي من تطوير الأعمال. بعد كل شيء، من الأسهل بكثير إبرام صفقة مع شركة لديك علاقة جيدة معها أكثر من تلك التي لا تمتلكها.

4. التفاوض وإغلاق الصفقات

هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط الطريق. بمجرد بناء علاقة مع عميل محتمل، حان الوقت لبدء التفاوض ومحاولة إنهاء الصفقة.

5. تنامي الحسابات الموجودة

غالباً ما يُقال إن البيع للعملاء الحاليين أسهل من العثور على عملاء جدد. لهذا السبب يركز العديد من مديري تطوير الأعمال على تنمية الحسابات الحالية. قد يتضمن ذلك زيادة بيع المنتجات والخدمات الإضافية أو بيعها.

كما ترى، يمكن أن يكون دور تطوير الأعمال واسعاً جداً. وعلى الرغم من وجود العديد من الطرق المختلفة للتعامل معها، إلا أن هناك بعض الخيوط المشتركة التي يتم تشغيلها من خلال جميع الاستراتيجيات الناجحة.

أهم شيء يجب تذكره هو أن تطوير الأعمال لعبة طويلة الأمد. لا يتعلق الأمر بالمكاسب السريعة أو تحقيق ربح سريع. يتعلق الأمر ببناء العلاقات وخلق القيمة التي ستفيد شركتك لسنوات قادمة.

2. عملية تطوير الأعمال

عملية تطوير الأعمال هي عملية خلق قيمة للشركة من خلال تحديد فرص عمل جديدة. يمكن أن تكون هذه الفرص منتجات جديدة أو خدمات جديدة أو أسواقاً جديدة أو طرقاً جديدة للوصول إلى الأسواق الحالية.

عملية تطوير الأعمال هي نهج منظم لتحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة. إنها عملية تبدأ بتحديد فرصة وتنتهي بإدراك القيمة من تلك الفرصة.

يمكن تقسيم عملية تطوير الأعمال إلى أربع مراحل:

1. تحديد الفرصة

2. تقييم الفرصة

3. التنفيذ

4. التقاط القيمة

تتعلق المرحلة الأولى من العملية، تحديد الفرصة، بتوليد وفحص الأفكار لفرص عمل جديدة. الهدف هو تحديد الفرص التي من المحتمل أن تخلق قيمة للشركة. للقيام بذلك، تحتاج الشركات إلى توليد عدد كبير من الأفكار ثم فرزها مقابل مجموعة من المعايير.

المرحلة الثانية من العملية، تقييم الفرصة، تدور حول تقييم إمكانات كل فرصة وتحديد الفرص التي يجب متابعتها. تتضمن هذه المرحلة تحليلاً لإمكانيات السوق والجدوى الفنية والجدوى المالية لكل فرصة.

المرحلة الثالثة من العملية، التنفيذ، تدور حول تطوير وإطلاق منتج أو خدمة جديدة. تشمل هذه المرحلة جميع الأنشطة اللازمة لتقديم العرض الجديد إلى السوق، مثل تطوير المنتجات والتسويق والمبيعات.

تتعلق المرحلة الرابعة والأخيرة من العملية، وهي الحصول على القيمة، بتوليد الإيرادات من المنتج أو الخدمة الجديدة. تتضمن هذه المرحلة أنشطة مثل التسعير والفواتير وخدمة العملاء.

3. فوائد تطوير الأعمال

يمكن أن يكون عالم تطوير الأعمال معقداً ومربكاً. لكن لا يجب أن يكون كذلك. سيشرح هذا الدليل الشامل كل ما تحتاج لمعرفته حول تطوير الأعمال، من ماهيته ولماذا هو مهم، إلى الأنواع المختلفة لأنشطة تطوير الأعمال وكيفية تنفيذها بنجاح.

بنهاية هذا الدليل، سيكون لديك فهم واضح لماهية تطوير الأعمال، وما ينطوي عليه، وكيف يمكن أن يفيد عملك. لذلك دعونا نبدأ.

ما هو تطوير الأعمال؟

بشكل عام، يتعلق تطوير الأعمال بتوليد فرص جديدة لعملك. يتضمن تحديد ومتابعة طرق جديدة لتنمية أعمالك، سواء كان ذلك يعني تطوير منتجات أو خدمات جديدة، أو دخول أسواق جديدة، أو توسيع قاعدة عملائك الحاليين.

بمعنى آخر، يتمحور تطوير الأعمال حول إيجاد فرص جديدة لمشروعك والاستفادة منها. يتعلق الأمر بنقل عملك إلى المستوى التالي.

لماذا تطوير الأعمال مهم؟

هناك بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل تطوير الأعمال مهماً للغاية.

أولاً، مع نمو عملك وتغيره، تزداد احتياجات وتوقعات عملائك أيضاً. يساعدك تطوير الأعمال على البقاء في الصدارة من خلال مواكبة اتجاهات الصناعة والتغيرات في سلوك العملاء.

ثانياً، حتى أكثر الشركات نجاحاً تحتاج إلى توليد عملاء محتملين ومبيعات جديدة باستمرار من أجل الاستمرار في النمو. يساعدك تطوير الأعمال على القيام بذلك من خلال تزويدك بالأدوات والاستراتيجيات التي تحتاجها لتحديد فرص مبيعات جديدة ومتابعتها.

أخيراً، الشركات التي لا تستثمر في تطوير الشركات الناشئة تواجه ضعفاً تنافسياً خطيراً. في عالم الأعمال سريع الخطى والمتغير باستمرار، فإن أولئك الذين لا يبحثون بشكل استباقي عن فرص جديدة يتخلفون عن الركب بسرعة.

ما هي الأنواع المختلفة لأنشطة تطوير الأعمال؟

هناك أربعة أنواع رئيسية من أنشطة تطوير الأعمال: أبحاث السوق، وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة المبيعات، والاحتفاظ بالعملاء.

تتضمن أبحاث السوق فهم السوق المستهدف، وتحديد احتياجاتهم ورغباتهم، وتحديد ما هي منافسيك. يتمحور جيل العملاء المحتملين حول إنشاء عملاء متوقعين جدد لخط أنابيب المبيعات الخاص بك. تشمل إدارة المبيعات أنشطة مثل تحديد أهداف المبيعات وتطوير استراتيجيات المبيعات وإدارة فريق المبيعات الخاص بك. ويركز الاحتفاظ بالعملاء على إبقاء عملائك الحاليين سعداء ومخلصين.

كيف أنفذ خطة تطوير أعمال ناجحة؟

لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال، لأن أفضل طريقة لتنفيذ خطة تطوير أعمال ناجحة ستختلف وفقاً للاحتياجات المحددة لعملك. ومع ذلك، هناك بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها لزيادة فرصك في النجاح:

1. تحديد أهدافك. ما الذي تريد تحقيقه بالضبط من خلال جهود تطوير أعمالك؟ أن تكون محددة قدر الإمكان.

2. ابحث في السوق المستهدف. من أنت بيع ل؟ ماذا يحتاجون ويريدون؟ ما هي عاداتهم الشرائية؟ كلما زادت معرفتك بسوقك المستهدف، كانت أفضل استعداداً لمتابعتها بنجاح.

3. تطوير استراتيجية. بمجرد معرفة أهدافك وفهم السوق المستهدفة جيداً، يمكنك البدء في تطوير استراتيجية مفصلة لكيفية تحقيق هذه الأهداف على أفضل وجه. يجب أن تتضمن استراتيجيتك طرق وجداول زمنية محددة لكل مرحلة من مراحل العملية.

4. تنفيذ وتتبع التقدم المحرز الخاص بك. بمجرد أن تكون لديك خطة جاهزة، فقد حان الوقت لتشمر عن سواعدك وتبدأ العمل. لكن لا تنسَ تتبع تقدمك على طول الطريق حتى تتمكن من تعديل خطتك حسب الحاجة.

ما هي فوائد تطوير الأعمال؟

هناك العديد من الفوائد التي تأتي من الاستثمار في أنشطة تطوير الأعمال. من أهم الفوائد ما يلي:

1. زيادة المبيعات: من أكثر مزايا تطوير الأعمال وضوحاً أنه يمكن أن يساعد في زيادة المبيعات والإيرادات لشركتك. من خلال تحديد فرص مبيعات جديدة ومتابعتها، يمكنك الحفاظ على خط الأنابيب الخاص بك مليئاً بالعملاء المحتملين المستعدين للشراء.

2. تحسين الكفاءة: يمكن أن يساعد تطوير الأعمال أيضاً في جعل عملية المبيعات أكثر كفاءة من خلال مساعدتك في التركيز على العملاء المحتملين والفرص الواعدة. من خلال التخلص من الأنشطة المهدرة للوقت، يمكنك توفير المزيد من الوقت للبيع، مما قد يؤدي إلى المزيد من المبيعات.

3. زيادة ولاء العملاء: فائدة أخرى مهمة لتطوير الأعمال هي أنه يمكن أن يساعد في تحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. من خلال الاستثمار في أنشطة مثل الاحتفاظ بالعملاء، يمكنك إنشاء رابطة أقوى مع عملائك الحاليين، مما قد يؤدي إلى تكرار الأعمال والإحالات في المستقبل.

4. تحديات تطوير الأعمال

يمكن تقسيم تحديات تطوير الأعمال بشكل عام إلى فئتين: التحديات الداخلية والتحديات الخارجية.

التحديات الداخلية هي تلك التي تنشأ من داخل المنظمة، مثل نقص الموارد أو الصراع الداخلي. التحديات الخارجية هي تلك التي تأتي من خارج المنظمة، مثل المنافسة أو التغييرات في السوق.

أنجح المنظمات هي تلك التي تكون قادرة على مواجهة كلا النوعين من التحديات بفعالية. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل نوع من أنواع التحدي وبعض الاستراتيجيات للتغلب عليها.

التحديات الداخلية

كما ذكرنا، التحديات الداخلية هي تلك التي تأتي من داخل المنظمة. تشمل التحديات الداخلية الأكثر شيوعاً ما يلي:

نقص الموارد: غالباً ما يكون هذا أحد أكبر التحديات التي تواجهها المنظمات. عندما تكون الموارد محدودة، قد يكون من الصعب العثور على المال والأشخاص والوقت اللازم لمتابعة فرص عمل جديدة.

تتمثل إحدى طرق التغلب على هذا التحدي في تحديد أولويات الفرص والتركيز على الفرص التي من المرجح أن تكون ناجحة. تتمثل الإستراتيجية الأخرى في بناء شراكات مع المنظمات الأخرى التي يمكنها توفير الموارد التي تحتاجها.

الصراع الداخلي: التحدي المشترك الآخر هو الصراع الداخلي. يمكن أن يحدث هذا عندما يكون للأقسام المختلفة أو الأفراد أهداف أو أهداف مختلفة. يمكن أن يحدث أيضاً عندما يكون هناك نقص في التواصل أو الثقة.

يمكن التغلب على الصراع الداخلي من خلال إنشاء رؤية مشتركة للمؤسسة والتأكد من أن الجميع في نفس الصفحة. من المهم أيضاً تشجيع التواصل المفتوح والتعاون.

التحديات الخارجية

التحديات الخارجية هي تلك التي تأتي من خارج المنظمة. تشمل التحديات الخارجية الأكثر شيوعاً ما يلي:

المنافسة: المنافسة هي واحدة من أكثر التحديات الخارجية شيوعاً التي تواجهها المنظمات. قد يكون من الصعب التنافس مع المنظمات الأخرى التي قد يكون لديها المزيد من الموارد أو فهم أفضل للسوق.

تتمثل إحدى طرق التغلب على هذا التحدي في التركيز على عرض البيع الفريد الخاص بك والتأكد من أن السوق المستهدف يعرف ما الذي يجعلك مختلفاً. تتمثل الإستراتيجية الأخرى في إنشاء سوق متخصصة والتركيز على خدمة مجموعة محددة من الأشخاص.

التغييرات في السوق: التحدي الخارجي المشترك الآخر هو التغييرات في السوق. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل التكنولوجيا الجديدة أو التغييرات الاقتصادية أو التحولات في طلب العملاء.

قد يكون من الصعب التنبؤ بالتغييرات في السوق، ولكن هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتوقعها. طريقة واحدة للقيام بذلك هي مواكبة أخبار الصناعة والاتجاهات. استراتيجية أخرى هي إجراء أبحاث السوق على أساس منتظم.

استنتاج

قد يكون تطوير الأعمال أمراً صعباً، ولكن من المهم أن تتذكر أن التحديات جزء من أي شركة ناشئة ناجح. المفتاح هو تحديد التحديات التي تواجهها ووضع استراتيجيات للتغلب عليها.

5. الاستراتيجيات الرئيسية لتطوير الأعمال الناجحة

مع استمرار تطور عالم الأعمال، يجب أن تتطور أيضاً الاستراتيجيات التي يستخدمها متخصصو تطوير الأعمال. ما نجح حتى قبل بضع سنوات قد لا يكون فعالاً، ولهذا من المهم البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات.

فيما يلي أربع استراتيجيات رئيسية لتطوير الأعمال الناجحة:

1. اعرف جمهورك

من أهم جوانب تطوير الأعمال الناجحة معرفة جمهورك. هذا لا يعني فقط فهم من هو السوق المستهدف، ولكن أيضاً ما هي احتياجاتهم ونقاط ضعفهم.

فقط من خلال فهم جمهورك حقاً يمكنك تطوير الحلول الصحيحة والرسائل التي سيكون لها صدى معهم. يتطلب ذلك بحثاً مستمراً في السوق ومشاركة منتظمة مع السوق المستهدف من خلال الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز.

2. بناء العلاقات

تتمثل الإستراتيجية الرئيسية الأخرى لتطوير الأعمال الناجحة في بناء علاقات مع العملاء والشركاء المحتملين. لقد ولت الأيام التي يمكن أن تنجح فيها الأعمال ببساطة من خلال الحصول على أفضل منتج أو خدمة.

في الوقت الحاضر، كل شيء عن العلاقات. يتعامل الأشخاص مع الأشخاص الذين يعرفونهم ويحبونهم ويثقون بهم. لذلك، من المهم التركيز على بناء العلاقات مع العملاء والشركاء المحتملين من البداية.

يمكن القيام بذلك بعدة طرق، مثل حضور الأحداث الصناعية، والتواصل عبر الإنترنت وغير متصل، وتقديم قيمة دون توقع أي شيء في المقابل. الهدف هو بناء علاقات حقيقية تؤدي في النهاية إلى فرص عمل.

3. غير مختلف

في عالم حيث الشركات الناشئة هي عشرة سنتات، من المهم أن تجعل عملك متميزاً عن البقية. يمكن القيام بذلك بعدة طرق، مثل وجود عرض بيع فريد أو تقديم شيء غير متوفر من منافسيك.

مهما كان ما تفعله، تأكد من أنه شيء سيجعل العملاء المحتملين يجلسون وينتبهون. التمايز هو أحد أهم جوانب تطوير الأعمال الناجحة.

4. فكر على المدى الطويل

أخيراً، يتطلب تطوير الأعمال الناجحة التفكير على المدى الطويل. هذا يعني وجود رؤية طويلة المدى لمشروعك واتخاذ الخطوات اللازمة لتحقيقها. كما يعني أيضاً بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء بدلاً من البحث عن مكاسب سريعة.

إذا كنت تريد أن ينجح عملك على المدى الطويل، فأنت بحاجة إلى البدء في التفكير على المدى الطويل. قد يتطلب هذا تقديم بعض التضحيات قصيرة المدى، لكن الأمر يستحق ذلك في النهاية.

باتباع هذه الاستراتيجيات الأربع الرئيسية، ستكون في طريقك للنجاح في تطوير الأعمال. فقط تذكر أن تضع جمهورك دائماً في الاعتبار، وأن تبني علاقات قوية، وتميز عملك، وتفكر على المدى الطويل.

6. قياس نجاح تطوير الأعمال

كما يقول المثل القديم، "لا يمكنك إدارة ما لا يمكنك قياسه". وينطبق الشيء نفسه على تطوير الأعمال. إذا كنت تريد التأكد من نجاح جهود تطوير عملك، فعليك أن تكون قادراً على قياس نجاحها.

هناك عدد من الطرق المختلفة لقياس نجاح تطوير الأعمال. تتمثل إحدى الطرق في النظر إلى عدد العملاء الجدد أو العملاء الذين اكتسبتهم نتيجة لجهودك. هناك طريقة أخرى لقياس النجاح وهي النظر إلى مقدار الإيرادات التي حققها عملك نتيجة لأنشطة تطوير الأعمال.

ومع ذلك، هناك طريقة أخرى لقياس النجاح وهي النظر إلى عدد فرص العمل الجديدة التي أنشأتها كنتيجة لأنشطة تطوير عملك. هذا مهم لأنه يسمح لك بقياس ما إذا كانت جهودك تؤدي إلى فرص عمل جديدة أم لا.

أخيراً، يمكنك أيضاً قياس نجاح تطوير الأعمال من خلال النظر إلى عدد الموظفين الجدد الذين وظفتهم نتيجة لجهودك. هذا مهم لأنه يسمح لك بقياس ما إذا كانت جهودك تؤدي إلى نمو وظيفي جديد أم لا.

بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لقياس نجاح تطوير الأعمال، من المهم أن تتذكر أنه من المهم تحديد أهداف واقعية. إذا حددت أهدافاً غير واقعية، فمن المحتمل أن تصاب بخيبة أمل من النتائج. بالمقابل، إذا حددت أهدافاً واقعية، فمن المرجح أن تكون سعيداً بالنتائج.

إذن، ما هي بعض الأهداف الواقعية لتطوير الأعمال؟ قد يكون الهدف الواقعي هو اكتساب خمسة عملاء جدد خلال الأشهر الستة الأولى من إطلاق جهود تطوير أعمالك. أو، قد يكون الهدف الواقعي هو تحقيق 100000 دولار من الإيرادات الجديدة خلال السنة الأولى من إطلاق جهود تطوير عملك.

قد يكون الهدف الواقعي الآخر هو خلق 50 فرصة عمل جديدة خلال السنة الأولى من إطلاق جهود تطوير عملك. أو، قد يكون الهدف الواقعي هو تعيين 10 موظفين جدد خلال السنة الأولى من إطلاق جهود تطوير عملك.

تذكر أن مفتاح تحديد أهداف واقعية هو التأكد من أنها قابلة للتحقيق. إذا حددت أهدافاً سامية جداً، فمن المحتمل أن تصاب بخيبة أمل من النتائج. بالمقابل، إذا حددت أهدافاً منخفضة جداً، فقد لا ترى النتائج التي تريدها.

عند تحديد أهداف لتطوير الأعمال، من المهم أيضاً أن تضع في اعتبارك الموارد المتاحة لك. على سبيل المثال، إذا لم يكن لديك ميزانية كبيرة للتسويق والإعلان، فقد ترغب في تركيز جهودك على إنشاء إحالات شفهية.

من ناحية أخرى، إذا كانت لديك ميزانية كبيرة للتسويق والإعلان، فقد ترغب في تركيز جهودك على توليد عملاء متوقعين من خلال قنوات التسويق عبر الإنترنت. بغض النظر عن الموارد المتاحة لك، من المهم تحديد أهداف واقعية لتطوير الأعمال.

إذا قمت بذلك، فستكون في طريقك لضمان نجاح جهود تطوير عملك.

7. إدارة وظيفة تطوير الأعمال

تعتبر وظيفة تطوير الأعمال في أي مؤسسة مسؤولة عن خلق فرص نمو طويلة الأجل. هذا يعني أن فريق تطوير الأعمال مسؤول عن تحديد وتطوير فرص عمل جديدة - سواء كانت منتجات أو خدمات أو أسواقاً جديدة أو حتى طرقاً جديدة للقيام بالأشياء.

يعمل فريق تطوير الأعمال بشكل وثيق مع وظائف أخرى داخل المنظمة مثل التسويق والمبيعات والعمليات والتمويل لضمان تطوير فرص النمو الجديدة هذه وتنفيذها بنجاح.

هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب أن يركز عليها أي فريق تطوير أعمال جيد:

1. أبحاث السوق: من أجل تحديد فرص النمو الجديدة، يحتاج فريق تطوير الأعمال إلى فهم جيد لمشهد السوق. يتطلب ذلك إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.

2. نمذجة الأعمال: بمجرد تحديد فرص النمو المحتملة، يحتاج فريق تطوير الأعمال إلى تطوير حالة عمل سليمة لكل فرصة. يتضمن ذلك إنشاء نماذج مالية لتقييم الربحية المحتملة لكل فرصة.

3. تطوير الشراكة: في كثير من الحالات، يتطلب التطوير الناجح لفرص نمو جديدة شراكة مع منظمات أخرى. يحتاج فريق تطوير الأعمال إلى أن يكون ماهراً في تطوير الشراكات والتفاوض بشأنها.

4. تخطيط التنفيذ: بمجرد الموافقة على فرصة نمو جديدة، يحتاج فريق تطوير الأعمال إلى العمل مع وظائف أخرى داخل المنظمة لتطوير خطة تنفيذ. يتضمن ذلك إنشاء جداول زمنية ومعالم رئيسية وميزانيات لكل مشروع.

إن إدارة وظيفة تطوير الأعمال ليست مهمة سهلة، ولكنها جزء أساسي من أي مؤسسة تتطلع إلى النمو والنجاح في السوق التنافسي اليوم.

8. أفضل الممارسات في تطوير الأعمال

تطوير الأعمال هو إنشاء قيمة طويلة الأجل للمؤسسة من العملاء والأسواق والعلاقات.

يمكن تلخيص أفضل الممارسات في تطوير الأعمال في ثلاثة مجالات رئيسية:

1. تطوير نهج استراتيجي

2. عزز العلاقات الرئيسية

3. إنشاء عملية قابلة للتكرار

1. تطوير نهج استراتيجي

في كثير من الأحيان، يُنظر إلى تطوير الأعمال على أنه نشاط معاملات قصير الأجل. ولكن لكي تكون ناجحاً حقاً، يجب أن تكون جزءاً من خطة إستراتيجية طويلة المدى.

الخطوة الأولى هي تحديد أهداف مؤسستك وغاياتها. ما الذي تحاول تحقيقه؟ كيف يبدو النجاح؟

بمجرد أن تعرف إلى أين أنت ذاهب، يمكنك تطوير خارطة طريق للوصول إلى هناك. سيساعدك هذا على تركيز جهودك وقياس التقدم على طول الطريق.

2. عزز العلاقات الرئيسية

تطوير الأعمال هو كل شيء عن العلاقات. كلما عززت علاقاتك ونمتها، زادت نجاحك.

من المهم بناء علاقات مع كل من العملاء والشركاء. العملاء هم شريان الحياة لأي شركة ناشئة، لذلك من الضروري رعاية هذه العلاقات.

يمكن للشركاء توفير موارد قيمة، لذلك من المهم أيضاً تكوين شراكات قوية. تحديد الشركاء المحتملين والعمل على بناء الثقة والاحترام المتبادل.

3. إنشاء عملية قابلة للتكرار

تُبنى أفضل خطط تطوير الأعمال على أساس متين من العمليات والإجراءات. من خلال إنشاء عملية قابلة للتكرار، يمكنك زيادة الكفاءة والاتساق.

قم بتوثيق عمليتك لكل مرحلة من مراحل دورة تطوير الأعمال، من التنقيب إلى إغلاق الصفقات. سيساعد هذا في ضمان أن يكون كل فرد في فريقك في نفس الصفحة ويعمل على تحقيق نفس الهدف.

باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكنك تطوير برنامج تطوير أعمال مزدهر يساعد مؤسستك على تحقيق أهدافها طويلة المدى.